Análise de opiniões refere-se ao tipo de atividade que identifica a atitude avaliativa positiva, neutra ou negativa expressa em um texto ou seção de um texto; como por exemplo opinião, intenção, emoção ou análise automática dos conteúdos em rede. Este tipo de análise tem como objetivo conhecer as opiniões dos usuários sobre produtos, serviços, instituições etc., tradicionalmente são utilizados questionários e pesquisas de mercado.