Minimální soubor služeb specifikované kvality, definovaný ve směrnici 2002/22/ES (směrnice o univerzální službě), který je dostupný všem uživatelům bez ohledu na jejich geografickou polohu a, s ohledem na specifické národní podmínky, za dostupnou cenu. Nezaměňovat s deskriptorem „služba ve veřejném zájmu“.