Darstellung der Kosten und Leistungen eines Unternehmens in Bezug auf das soziale Umfeld. Umfasst u. A. eine Erklärung über die Sozialpolitik, sowie deren Ziele und die Mittel zur Erreichung derselben. Der Begriff "Humanisierung der Arbeit" ist für den ganzen Themenkreis der Qualität des Arbeitslebens zu verwenden.