Διαφορές μεταξύ φυσικών προσώπων, νοικοκυριών, επιχειρήσεων και γεωγραφικών περιοχών από διαφορετικά κοινωνικο-οικονομικά επίπεδα όσον αφορά την πρόσβαση στις τεχνολογίες της πληροφορίας και στη χρήση του Διαδικτύου για μεγάλο φάσμα δραστηριοτήτων.