Conjunto de normas escritas o fijadas por costumbre, reconocidas de forma universal o casi universal, que regulan el comportamiento socialmente responsable de una organización.

Expectativas de comportamiento organizacional socialmente responsable derivadas del acuerdo internacional consuetudinario, principios de derecho internacional generalmente aceptados o acuerdos intergubernamentales, reconocidos de manera universal o casi universal. NORMA ISO 26000:2010